FAQ

よくある質問

グローバル人財について

Qすぐにでも採用したいのですが、どうすればよろしいでしょうか?
まずは無料お問合せフォームまたはフリーダイヤル0120-961-181からご相談ください。4,000名以上のアクティブ登録者がいますので条件にあった求職者をすぐにお探し致します。
Qまずは話を聞いてみたい/span>
フリーダイヤル0120-961-181へお電話下さい。外国人採用に精通した担当スタッフが外国人採用に関わる不安やお悩みを解決します。
Qどのような採用方法がありますか?
「1社限定面接会プラン」「人材紹介プラン」の2つのプランで貴社の採用をサポートしています。
Qゴーウェルと他の人材紹介会社との違いは何ですか?
他の人材会社とは違い、①社内に外国人スタッフが非常に多い(外国人率73%)②日本人スタッフ自体もタイやベトナムなどの海外での長期在住経験者が多いのが特徴です。
そのためアジア人と一緒に働くことに対しての理解度が非常に高く、ご紹介する際も貴社の外国人採用に対する悩みや不安に対して親身になってご対応できるのが強みです。また、東南アジア語通訳翻訳サービスで6,000社以上の企業様を910名超のアジア人通訳翻訳登録者とともに言語の力でサポートしてきた実績があり、アジアやアジア語に強い唯一の人材紹介会社です。
Qゴーウェルにはどのような求職者が登録しているのですか?
当社は日本No.1の東南アジア語翻訳通訳事業と東南アジア語スクールを運営しているため、東南アジア出身の日本語学習者にとって非常に知名度が高く、日本語力の高い人材が登録にくることが多いのが特徴です。4,000名の登録者のうち、日本語能力が高い登録者(日本語能力試験N2以上)の割合は80%以上となります。
Qどんな企業がゴーウェルを利用していますか?
メーカー・商社・旅行・ホテル・免税店など、海外・外国人とやり取りが多い業界はもちろんですが、最近はIT、小売、建設、施工管理、テクニカルサポート、生保、飲食、技能実習生受入企業など幅広い業種の企業様からご利用いただいています。企業規模は大手上場会社様から社員数名の企業様まで多岐に渡ります。
Q外国人を採用する際の注意点を教えてください
外国人は在留資格によって仕事をできる範囲が制限されています。貴社の希望条件に合う経歴や学歴保持者でないと在留資格が許可されませんので注意が必要です。当社の場合、貴社の状況にあった人材をご紹介しています。詳しくはご相談ください。
Q面接会プラン、人材紹介プラン、掲載プランを利用する場合の入社までのプロセスを教えてください
採用までの流れのページで詳しく説明してありますので、そちらをご参考下さい。
Qそれぞれのプランの料金を教えてください
面接会(文系40-50万/理系60-70万)、人材紹介プラン(理論年収の30%、アルバイト5-10万)となります。
面接会と人材紹介プランは完全成功報酬型ですので、採用になるまで費用は一切発生致しません。なお、面接会プランは複数名採用される場合、割引きがございますので、料金表をご確認下さい。
Q東京ではないのですが、採用は可能でしょうか?
もちろん可能です。日本全国勤務可能な外国人が多数登録しています。
弊社ご利用の企業様の80%は東京以外からのご利用となっております。
Qアルバイトの募集もできますか?
アルバイトの募集も対応しております。通常は週28時間以内の労働制限のある留学生をご紹介させていただきます。
Q契約社員の募集はできますか?
1年単位の契約社員の募集は可能です。1年未満の場合は応相談となります。
Q在留資格とは何ですか?
在留資格とは外国人が日本に在留する際に必要な資格です。在留できる期間、在留中に行うことができる活動が在留資格毎に定められています。「外交」「公用」「教授」「芸術」「宗教」「報道」「投資・経営」「法律・会計業務」「医療」「研究」「教育」「技術」「人文知識・国際業務」「企業内転勤」「興行」「技能」「技能実習」「文化活動」「短期滞在」「留学」「研修」「家族滞在」「特定活動」「永住者」「日本人の配偶者等」「永住者の配偶者等」「定住者」の27種類の在留資格があります。単純労働を目的とする入国・在留は原則として認められていません。
Q在留資格についての知識がありません。サポートしていただけますか?
「面接会プラン」「人材紹介プラン」では人材をご推薦する段階から在留許可申請が可能な登録者を厳選してご準備、ご紹介いたします。書類準備~取得までサポート致します。
Qどんな国籍の方々が登録していますか?
ベトナム、タイ、ネパール、ミャンマー、インドネシア、中国、台湾、マレーシア、フィリピン出身の方々が多く登録しています。他の外国人人材会社では中国人の割合が多いのですが、当社の場合、日本在住東南アジア人の間で非常に知名度が高いため、東南アジア出身者の割合が多いのが特徴です。
Q外国人登録者の年齢/性別を教えてください
20代~30代の若い方が中心で、割合は以下の通りとなります。 24歳以下(19%)、25歳~29歳(40%)、30歳~34歳(20%)、35歳~39歳(9%)、40~44歳(5%)、45歳以上(7%)
Q登録者の方々は日本で働けるビザ(在留資格)を持っていますか?
登録者の殆どが日本在住で在留資格を保有しています。但し、就労可能な在留資格をもっているのは約40%となります。約60%の登録者は就職する際に在留資格の変更申請をする必要があります。
Q登録者の日本語能力レベルを教えてください
日本語能力試験N1(26%)、N2(55%)、N3(11%)となります。
Qすぐに退職してしまうのではないか心配です
当社から紹介した外国人人材の1年以内離職率は2%未満で、一般的な日本人よりも離職率が低いのが特徴です。理由として日本語能力の高い東南アジア出身の方は勤勉で誠実な方が多いというのもありますが、外国人にとって日本国内で就職先を探すことはそう簡単なことではなく、在留資格を取得した後にはあまり転職をしないという特徴もあります。

アジア語通訳翻訳事業について

Q翻訳の対応言語について教えてください。
当社ではタイ語インドネシア語ベトナム語ミャンマー語中国語の翻訳が可能です。
Q 翻訳を依頼するのは初めてです。依頼するのに必要な内容を教えて下さい。
内容、分量(文字数、ページ数)、原稿および納品の形式(ワード、パワーポイント等)、翻訳希望言語、希望納期などをお知らせください。先に原稿をいただければ正確なお見積りをすることができます。無料お問合せフォームまたはフリーダイヤル0120-961-181からどうぞ。
Q翻訳料金の計算方法を教えて下さい。
翻訳内容によって異なります。計算単位は日本語→アジア語、中国語→日本語は原文400文字で1枚換算、アジア語→日本語、英語→アジア語は原文200ワードで1枚換算となります。
例)1枚4,000円の見積金額で3枚の場合、4,000円×3枚=12,000円(税別)
Q納期について教えて下さい。
難易度によりますが、10枚程度の場合は3営業日程度でご対応させていただいております。希望納期は担当者へご相談ください。
Q急ぎで翻訳をお願いしたいのですが、当日中に納品できますか?
内容によっては当日中や翌日までに特急で納品することも可能です。その場合、別途追加料金 (2,000円/枚) がかかります。
Q10万文字単位の大量翻訳も対応可能ですか?
はい、可能です。大量翻訳の場合、社内コーディネーターと複数の翻訳者でプロジェクトチームを作り、納期から逆算して翻訳作業を行っていきます。大量翻訳の場合、特別料金にてご対応いたしますのでまずはご相談下さい。
Q少量の翻訳でもお願いできますか?
はい、もちろん可能です。但し、ミニマムチャージは1万円となります。合計金額が1万円に満たない場合でも1万円を申し受けておりますので予めご了承下さい。
Q納品後に修正が発生した場合、対応できますか?
万が一、修正が発生した場合、責任を持って最後まで対応させていただきます。
翻訳終了後、原稿に修正が発生した場合は、追加料金が発生する場合もあります。
Q翻訳済み原稿の校正の対応は可能ですか?
校正のみをご依頼いただくことも可能です。最近は他社に依頼された、誤訳の多い文書を慌てて持ち込まれるお客様が非常に多くなっており、校正ではなく始めから翻訳をする方が早いケースも多々あります。東南アジア語のように希少言語の翻訳を依頼される場合、翻訳会社へ依頼される前に、東南アジア語の専門性、実績、社内チェック体制をしっかりご確認されてからご依頼されることをおすすめします。
Q翻訳者のスキルチェックはどうしていますか?
当社では当社内の日本人社員と各国出身社員によるWチェック体制での面接および翻訳テストをパスした者のみを登録しており、語学力はもちろん専門性までしっかりと分類しています。
Qどのような形で納品されますか?
基本的にメール添付で納品を行っています。ファイル形式はワード、PPT、PDFなどご希望の形式で対応可能です。紙での納品をご希望の場合、郵送またはご来店での手渡しとなります。
Qウェブサイトの翻訳もお願いできますか?
可能です。翻訳はもちろん、ウェブサイトの制作も承っています。

通訳について

Q通訳を依頼するのは初めてです。依頼するのに必要な内容を教えて下さい。
日時、場所、対象人数、内容(専門知識の必要性、事前資料の有無など)などをわかる範囲でお知らせください。無料お問合せフォームまたはフリーダイヤル0120-961-181からどうぞ。
Q通訳者の国籍は?
「日本語堪能なアジア人通訳」又は「アジア語堪能な日本人通訳」となります。案件に応じてお客様の希望に合う通訳者を手配いたします。
Q通訳者はどのようなレベルに分かれていますか?
当社基準のS,A,B,Cの4レベルに分かれています。
Sクラス:豊富な経験と実力を兼ね備えた通訳で重要度の高い国際会議等に適しています。
Aクラス:ビジネス会話レベルの通訳で工場視察、研修、各種商談に適しています。
Bクラス:会話力は問題なく、旅行同行通訳、打ち合わせ等に適しています。
Cクラス:専門知識不要の一般会話レベルの通訳です。
Q技能実習生を長期間受け入れることになりました。長期間派遣できますか?
可能です。1年単位での長期派遣も承ります。定期的にご利用いただく企業様向けのお得な月額プランもあります。
Q電話で現地工場と交渉します。電話通訳もできますか?
可能です。多数の実績があります。
Q派遣できる範囲を教えて下さい。
日本全国どこへでも派遣します。 専門性の指定等がない場合、基本的に近隣からの通訳者を優先的に手配しますが、手配できない場合は登録者の多い関東や関西エリアからの派遣となり、宿泊費・交通費が別途必要となります。
Q事前資料は必要ですか?
できるだけご準備下さい。(※専門知識不要の一般会話レベルは除く。)
どんなに能力の高い通訳者でも事前準備がない場合は質の高い通訳業務を遂行することが難しくなります。できるだけ詳しい資料を事前にご準備下さい。
事前に秘密保持契約(NDA)が必要な場合、当社に雛形がありますのでご相談下さい。
Q通訳のキャンセル料について教えて下さい。
正式にご依頼いただいた後のキャンセルは下記のキャンセル料金をいただいております。
21日前迄:無料、7日前迄:50%、5日前迄:70%、2日前迄:80%、前日/当日:100%
※但し、長期間の通訳は案件毎にキャンセル規定が異なりますので予めご了承下さい。
Q通訳会社はたくさんありますが、失敗しないコツはありますか?
通訳会社に各言語の登録者が多いか少ないかが1番のポイントになります。
登録者が多いほど選択の幅が広がりますのでお客様のご要望に合った通訳を手配することができます。多言語を謳っている通訳会社の場合、東南アジア言語の専門性がなく、実際に所属しているのは英語や中国語通訳者ばかりでタイ語登録者が少ないケースがほとんどです。
本当に登録者が多数いるかどうか、お問合せの際にしっかり確認することをおすすめします。
Qまだ依頼するかどうか分かりませんが、相談することは可能でしょうか?
ご相談だけでももちろん可能です。ご都合の良い時にお電話・メールでご相談いただくか、またはご来社下さい。

アジア語スクール事業について

Q入学金はかかりますか?
どのコースも入学金は一切かかりません。無料ですのでご安心してお申込みください。
Qレッスンの予約はいつまで可能ですか?
レッスンのご予約は前日18時まで受け付けています。前日18時以降または当日にご予約を希望の方は03-6272-3266(土日祝日不可)へお電話ください。講師の空きがあれば、お受けすることが可能な場合もございます。
Q講師のリクエストは可能ですか
かんたん予約画面myGowellで希望講師を選んで予約することができます。但し、変更になる場合もございますので予めご了承ください。※変更の場合、メールまたはお電話で事前にご連絡します。
Q日曜・祝日も開講していますか?
申し訳ありません。日曜祝日は休校となります。土曜日は18時迄開校しています。
Q日曜・祝日以外の休校日はありますか?
年末年始、ゴールデンウィーク、夏季など特別休業日もあります。
Q急に都合が悪くなりました。キャンセルできますか?
変更・キャンセルの場合、前日の15時までにお願いします。前日15時以降のキャンセル・変更は1回分に加算されますのでご注意ください。予約のキャンセルはかんたん予約画面myGowellから簡単に行うことができます。
Qキャンセル待ちはできますか?
かんたん予約画面myGowellならキャンセル待ち機能がついているので、キャンセルがでた場合、メールにて自動的にお知らせします。
Q支払いはどうするのでしょうか?
受講料は前払制となっております。 コースによっては教材費が別途かかりますのでご注意下さい。
Q日本語は通じますか?
面接をクリアした外国人講師のみを採用していますので、全員日本語可能です。
Qどうすれば継続できますか?(マンツーマン/オンライン)
残りレッスン数が少なくなってきたら、ご継続されるかどうかお知らせください。終了前にお振込みまたは受付にてお支払いください。
Q週何回位受講するのでいいのでしょうか?
週2回程度のご受講をおすすめしています。毎日受講して短期間でマスターされた生徒様もいらっしゃいます。但し、特に決まった日数はありませんのでご自身のペースで受講できます。語学習得は定期的なレッスンおよび予習復習が上達への1番の近道です。できるだけ期間を空けずに継続して通学されることをおすすめします。
Q1回のレッスンは何分間ですか?
1回のレッスンは50分です。毎正時(10:00,11:00,12:00・・・)のスタートとなります。
0120-961-181
月~土 10:00~18:00お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。