まず仕事のやりがいとしては、東南アジアの通訳者や翻訳者、求職者といった色んな方とたくさんコミュニケーションを取ることができるので、その国の文化や背景を知ることができることです。私自身も海外から来ていることもあり、以前は身近にいた人たちと、この仕事を通じてより深く知ることができるようになったと感じています。

また、個人的には日本の社会人としての経験を積みたいと感じていたので、この仕事を通じて日常会話としての日本語だけでなく、ビジネスで使うような日本語も上達できたと感じており、日々成長を実感しています。

一方で、そういった言語の意味においては、仕事をする上での難しさもあります。毎日の社内外コミュニケーションが日本語になったことで、母語ではない言語を使って話すことに難しさを感じることも多々ありました。特にビジネス会話で重要な敬語に慣れていなかったため、自分の考えを表現することが難しいと感じることはよくありました。

また、言語以外にも、最初の頃はお客様に対する営業という業務にも慣れておらず、難しかったのをよく覚えています。克服した方法としては、とにかく失敗してもトライアウトするのが大事だと考えていたため、上手に話せていないと感じた時も相手の話をよく聴くことを重視していました。例えば先輩の商談に同席して、話し方やビジネス会話から表現方法を学び、自分が話す上で取り入れられる表現を見つけ、次に上手く会話できるように意識しています。